跨境电商英语客服是处理国际客户咨询的关键环节。

       以下是一些常用的英语客服常用语，旨在帮助客服人员提供更好的服务。

        1. 问候语：- 您好，有什么可以帮到您的吗？(Hello, how may I assist you?)- 您好，欢迎来到我们的在线客服。

       (Hello, welcome to our online customer service.)2. 查询问题：- 请问您要查询的订单号是多少？(May I have your order number, please?)- 请问您的包裹什么时候发货？(When was your package shipped?)3. 投诉处理：- 非常抱歉给您带来了不便。

       (We apologize for any inconvenience caused.)- 我们会尽快解决您的问题。

       (We will resolve your issue as quickly as possible.)4. 结束语：- 谢谢您的耐心等待。

       (Thank you for your patience.)- 如有其他问题，请随时联系我们。

       (If you have any other questions, please feel free to contact us.)以上是跨境电商英语客服常用的表达方式，希望对提高客服工作效率和水平有所帮助。

       客服人员应不断学习和提升自己的英语能力，以更好地为国际客户提供优质服务。

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