如果您的谷歌设备出现故障或需要更换，不要惊慌，谷歌提供了一系列的服务来帮助您更换设备。

       第一步，您需要访问谷歌设备支持页面，根据您的设备类型选择相应的选项。

       如果您在访问支持页面的时候被询问要登录，您需要使用关联的谷歌账号登录。

       第二步，您需要选择“申请保修”，之后您将需要提供您的设备型号、序列号以及写明您的问题。

       但是需要注意的是，如果您的设备已超过保修期限或者出现了人为损坏，那么您需要通过购买全新设备的方式来替换您的设备。

       第三步，如果您的设备需要寄送给谷歌公司进行维修或更换，谷歌会为您提供免费邮寄标签。

       您只需要按照指示进行邮寄即可。

       第四步，在您寄出设备之后，谷歌的客服人员会与您进行沟通，帮助您了解您设备的状态以及什么时候可以寄回给您。

       总之，如果您的谷歌设备出现故障或需要更换，通过谷歌官方渠道进行更改。

       在申请保修和邮寄设备时需要注意填写您的个人信息和设备信息，并仔细阅读谷歌的相关政策和条款，以避免出现不必要的麻烦。

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